Over ons

Methode

Projecten

Workshops

Blog

Contact

English version

AG5 AgentschapNL Arval Atos Origin Avans Hogeschool Aventeon Be Value Centric Healthcare Solutions CertiQ & EnerQ

EVD Freudenthal Instituut Gemeente Utrecht Interpolis Kennisnet LG Philips Ministerie van Buitenlandse Zaken Ministerie van Financiën Ministerie van VROM

NetDialog NMa Open Universiteit Ruud de Moor Centrum Sogeti TenneT Zwijsen Uitgeverij

Onderzoek Interviews op de werkplek Focusgroepen Artefacten analyse Affinity diagram Persona ontwikkeling Brainstormsessies Co-Design Design Interface & Interaction design Scenario's Gebruikstesten Expert review Interactie handleiding (FO)

AG5

Wat hebben we gedaan   Interviews op de werkplek   Flowmodel   Sequence model   Structuur   Wireframes ontwerp   Grafisch ontwerp   Stijlgids

AG5 helpt organisaties inzicht te krijgen in de vakbekwaamheid van hun medewerkers. Daartoe wordt op beroepsgroepen afgestemde software geleverd, waarmee alle belangrijke activiteiten omtrent vakbekwaamheid van medewerkers kunnen worden geregistreerd, beoordeeld, ingepland en gerapporteerd. Hun Vakbekwaamheid Management Systeem richt zich speciaal op de Brandweer, GHOR, Gemeente, Onderwijs, Politie, Veiligheidsregio. > Opdracht Ondanks nauw contact tussen AG5 en hun gebruikers bleek, door snelle groei van de applicatie, een aantal oplossingen in de interactie en interface niet meer voldoende. Schermen leken veel op elkaar en AG5 wilde weten wanneer je consistent moet zijn en wanneer je kunt afwijken. Bovendien werd hun doelgroep steeds uitgebreider en meer divers. > Oplossing Omdat we rekening houden met de manier van werken en de totale workflow, krijgen de gebruikers nu veel feedback over waar men is, wat de mogelijkheden zijn en waar deze zich bevinden in de applicatie. We houden de samenvatting van gegevens en input van gegevens in hetzelfde overzicht, hierdoor ontstaan minder vergissingen. We hebben overtollige informatie verwijderd en tonen alleen relevante gegevens en functionaliteiten. Op deze manier kunnen de gebruikers sneller een analyse maken. Bovendien kan men de volgorde van taken zelf bepalen. Uit het onderzoek bleek dat men graag vanuit overzichten werkt, dit resulteerde in een hoge informatie dichtheid maar met duidelijke aanknopingspunten. Door transparantie van de totale context en feedback over de aanwezige informatie.

Filterdesign materiaal op andere sites: Presentatie UCD technieken voor Wikiwijs project, Video's van interviews, Mini UCD workshop, UCD: the principles.