Over ons

Methode

Projecten

Workshops

Blog

Contact

English version

AG5 AgentschapNL Arval Atos Origin Avans Hogeschool Aventeon Be Value Centric Healthcare Solutions CertiQ & EnerQ

EVD Freudenthal Instituut Gemeente Utrecht Interpolis Kennisnet LG Philips Ministerie van Buitenlandse Zaken Ministerie van Financiën Ministerie van VROM

NetDialog NMa Open Universiteit Ruud de Moor Centrum Sogeti TenneT Zwijsen Uitgeverij

Onderzoek Interviews op de werkplek Focusgroepen Artefacten analyse Affinity diagram Persona ontwikkeling Brainstormsessies Co-Design Design Interface & Interaction design Scenario's Gebruikstesten Expert review Interactie handleiding (FO)

NL EVD Internationaal

Wat hebben we gedaan   Interviews op de werkplek   Affinity diagram   Persona's   Informatie analyse   Sitestructuur   Wireframes ontwerp   Gebruikstest   Interactie handleiding

De Nederlandse site van de EVD richt zich op het stimuleren van Nederlandse ondernemers om (meer) te gaan internationaal ondernemen en samenwerken. De site dient als informatieproduct en communicatiemiddel voor deze ondernemers. Verder is het de bedoeling om de Nederlandse ondernemer te laten zien dat de EVD ook voorwaarden scheppend bezig is en in die zin de weg vrij maakt tot internationaal ondernemen en samenwerken. > Opdracht Een belangrijk onderdeel van de opdracht was de vindbaarheid van de producten en diensten te verbeteren. Een nieuwe structuur waarin alle doelgroepen hun weg in zouden kunnen vinden, binnen de grote hoeveelheid en verschillende type informatie. Men wilde van zenden naar dialoog om de betrokkenheid van de doelgroepen te vergroten. De EVD had al een beeld van de nieuwe uitgangspunten en ook van de oplossingen. Waar ze vragen over hadden was of deze uitgangspunten ook daadwerkelijk aan zouden sluiten bij hun doelgroepen. > Oplossing Samen met de EVD zijn we gestart met het omschrijven van de doelen en rollen onder de doelgroepen. Deze rollen waren de leidraad voor de keuze van deelnemers aan de interviews. Diverse ondernemers zijn geïnterviewd op de eigen werkplek, waardoor we een helder beeld van de doelgroepen neer konden zetten. Uitgangspunten konden worden aangescherpt, uitgebreid of weggestreept. Daarna konden alle ontwerpbeslissingen worden gebaseerd op de gebruikersmodellen uit dit onderzoek.

Filterdesign materiaal op andere sites: Presentatie UCD technieken voor Wikiwijs project, Video's van interviews, Mini UCD workshop, UCD: the principles.