Over ons

Methode

Projecten

Workshops

Blog

Contact

English version   I   PDA

User Centered Design is het centraal stellen van de behoeften, wensen en mogelijkheden van gebruikers bij ieder onderdeel van het ontwerpproces. Om systemen te creëren die begrijpelijk, voorspelbaar en beheersbaar zijn. "We hebben duizenden gebruikers en ze gebruiken het product allemaal anders..." > Verzamelen van gebruikersgegevens Wanneer je het werk kunt zien, kun je een lange termijn ontwerp strategie inzetten. Werkmodellen (o.a. Mentaal model , Flowmodel) beschrijven het werk- of beslissingsproces vanuit het standpunt van gebruikers. Persona's zetten de focus op uw gebruikers. Verzamelde gegevens kunnen drie tot vijf jaar worden ingezet. Activiteiten: Interviews ± 6-8, Analyse, Werkmodellen, Persona's, Scenario's, Ontwerp strategie.          > Gedetailleerde en geteste ontwerpen in een vroeg stadium Met interactie schema's, informatie analyse en wireframes checken we de ontwerpen bij gebruikers. Eventuele aanpassingen zijn op dit moment snel gemaakt. Met de gebruikersgegevens en de resultaten van de tests bereiken we de beste interactie. Activiteiten: Informatie analyse, Interactie ontwerp, Interface ontwerp, Gebruikstest. > Communiceren van de ontwerp strategie Gedurende het project houden we meerdere malen een gezamenlijke interpretatie sessie. Onze presentaties van gebruikersgegevens en aanbevelingen maken de ontwerpstrategie helder in een vroeg stadium. Deelname aan de workshops helpen om het UCD proces voort te zetten binnen uw organisatie. Activiteiten: Interpretatie sessies, Visueel archief van gegevens, Training, Workshops. > Ieder ontwerp is volledig gedocumenteerd Om de implementatie van uw product te vergemakkelijken, is ieder ontwerp gedocumenteerd. De documentatie communiceert het ontwerp naar het ontwikkelteam. Dit verzekert consistentie binnen uw product, ook in de toekomst. Activiteiten: Usability verslag, Handleiding/Stijlgids, Overleg met programmeurs en ontwerpbureaus. > Project aanpak We stellen een project aanpak op met een gedetailleerd tijdspad. Door onze ervaring kunnen wij ons ook houden aan dit tijdspad. Onze offertes zijn fixed-price zodat u weet wat de projectkosten zijn. Activiteiten: Kennismakingsgesprek, Offerte, Plan van aanpak.

Aanpak 1. Definiëren van probleem 2. Vinden van klanten/gebruikers 3. Verzamelen van gegevens 4. Analyseren van gegevens 5. Delen kansen met organisatie 6. Ontwerpen en testen 7. Documenteren Onze UCD plattegrond (pdf 64kb). Tijdschema UCD proces Voor een indicatie wat user centered design u kan opleveren in 2 tot 8 weken bekijk het tijdschema op onze weblog of neem vrijblijvend contact met ons op.

Interviews Flowmodel Sequence model Artefact model Persona's

Mentaal Model Informatie analyse Scenario's Structuur Interactie elementen

Navigatiesystemen Wireframes Testen papieren prototype Handleiding/Stijlgids Grafisch ontwerp

Training in UCD technieken Lezing over UCD proces Samenwerking met technische teams Samenwerking met grafisch bureaus Managen van het ontwerpproces