|
|
| Over ons | Methode | Projecten | Workshops | Blog | Contact | English version I PDA |
|
Ruud de Moor Centrum "Toen het ons bij het Ruud de Moorcentrum duidelijk werd dat we in de toekomst onze losse producten steeds vaker in combinatie zullen moeten gaan aanbieden hebben we Filterdesign gevraagd te evalueren hoe de gebruikers de producten beleefden en een ontwerp te maken voor de look-and-feel en navigatie voor de producten en de portal waar de producten worden aangeboden. Het resultaat overtrof al onze verwachtingen, zowel qua snelheid van oplevering als qua inhoud. Het resultaat heeft ons ook geleerd dat we bij het ontwikkelen van producten veel eerder de gebruiker erbij moeten betrekken. De principes van User Centered Design, die door Filterdesign worden toegepast gaan we nu ook invoeren in onze organisatie. Momenteel werkt Filterdesign mee in het implementeren van die technieken in onze organisatie." Robert Schuwer: Universitair Hoofddocent > Opdracht Het Ruud de Moor Centrum (RdMC) biedt producten en diensten aan om scholen en lerarenopleidingen te ondersteunen bij het opleiden en begeleiden van nieuwe leraren. Het RdMC is een onderdeel van de Open Universiteit. Vanuit een dertigtal bestaande producten wilde het RdMC een aantal verbeterslagen maken: Gebruikers aantrekken Gebruikers vasthouden Maximalisatie van het aantal gebruikers "Enerzijds willen we als Virtuele Werk- en Leeromgeving de webomgevingen van onze RdMC-producten een verbeterslag geven. Anderzijds willen we voor de vormgeving, de logo's en het gebruik diverse functionele elementen en een stijlgids ontwikkelen. Het betreft zowel vormgevingselementen als interaction design over alle RdMC-producten heen."   
> Aanpak Interviews en observatie van gebruikers op de eigen werkplek Analyse van gebruikersgegevens Werkmodellen Informatie analyse Persona's Scenario's Structuur Wireframes ontwerp Gebruikstest met papieren prototype Grafisch ontwerp Stijlgids Workshops & trainingen > Oplossing Filterdesign heeft in een kort tijdsbestek een producten integratie uitgevoerd, die de doelgroepen de mogelijkheid geeft te zien wat het RdMC aanbiedt, ‘Je bent hier, je kan dit doen, dat is daar en wat is nieuw’. De nieuwe structuur sluit nauw aan bij wat de gebruikers verwachten van het RdMC. Alle nieuwe richtlijnen voor de schermen en navigatie zijn verwerkt in een stijlgids. |
Klanten
AG5 Arval Atos Origin Avans Hogeschool Aventeon Be Value Centric Healthcare Solutions CertiQ & EnerQ EVD Freudenthal Instituut Gemeente Utrecht Interpolis LG Philips Ministerie van Buitenlandse Zaken Ministerie van Financiën Ministerie van VROM NetDialog NMa Open Universiteit Ruud de Moor Centrum Sogeti TenneT |
Interviews Flowmodel Sequence model Artefact model Persona's |
Mentaal Model Informatie analyse Scenario's Structuur Interactie elementen |
Navigatiesystemen Wireframes Testen papieren prototype Handleiding/Stijlgids Grafisch ontwerp |
Training in UCD technieken Lezing over UCD proces Samenwerking met technische teams Samenwerking met grafisch bureaus Managen van het ontwerpproces |