Over ons

Methode

Projecten

Workshops

Blog

Contact

English version

User-Centered Design proces Deze tweedaagse workshop toont de mogelijkheden om gebruikers/klanten centraal te stellen tijdens het totale ontwerpproces. Van gebruikersgegevens verzamelen tot en met de validatiefase (early usability testing). Alle onderdelen worden afgesloten met een gezamenlijke opdracht. > U verwerft inzicht in de diverse gebruikersonderzoek methoden. > U leert gebruikersgegevens te analyseren en te vertalen naar werkmodellen en persona's. > U bouwt een informatie architectuur op welke voldoet aan de verwachting van uw   gebruikers. > U leert ontwerpbeslissingen te nemen op basis van de resultaten van het onderzoek   (evidence-based design) en interface theorieën (gestalt principes en usability regels). > En u leert het opzetten van een gebruikstests met behulp van een papieren prototype. Lesvorm: Naast de presentatie worden er tijdens de cursus gezamenlijke opdrachten uitgevoerd. Cursusduur: Twee dagen. Literatuur: Tijdens de cursus wordt lesmateriaal uitgereikt en naar relevante literatuur verwezen. Data: Datum en plaats zijn afhankelijk van de belangstellenden. Minimaal aantal deelnemers is acht. Kosten: Deelname is 850 euro excl. 21% BTW per deelnemer (inclusief lunch). Download de folder of neem contact met ons op wanneer u belangstelling heeft. Kwalitatief Interviewen Het interviewen van mensen over hun werkzaamheden leidt tot inzichten over de structuur van hun werk- en beslissingsprocessen. Deze inzichten kunnen direct vertaald worden naar ondersteunende diensten en producten. > Het doel van deze workshop is om het beste uit interviews te halen door technieken zoals vragen (op)stellen, observeren en luisteren. Om vervolgens inzichten te verwerven vanuit het verhaal wat mensen vertellen. > De verschillende fasen welke behandeld worden zijn: - Opzet van een interview - Rollen bepalen - De keuze van deelnemers - Vragen (op)stellen - Luisteren - Lichaamstaal - Observaties - Interview afnemen - Meest voorkomende fouten tijdens interviewen Lesvorm: Naast de presentatie worden er tijdens de cursus gezamenlijke opdrachten uitgevoerd. Cursusduur: Eén dag. Literatuur: Tijdens de cursus wordt lesmateriaal uitgereikt en naar relevante literatuur verwezen. Data: Datum en plaats zijn afhankelijk van de belangstellenden. Minimaal aantal deelnemers is acht. Kosten: Deelname is 425 euro excl. 21% BTW per deelnemer. Neem vrijblijvend contact met ons op wanneer u belangstelling heeft. Testemonial Atos Origin Testemonial Atos Origin "Ik heb Filterdesign voor Atos Origin Technical Automation ingehuurd als de specialist op gebied van interaction design. Zij leverden hoge kwaliteit trainingen voor onze UI specialisten en creëerden interactie ontwerpen voor een van onze voornaamste klanten." > Frank Laarakker: Competence Leader GUI

Coaching. Ondersteuning bij usability beslissingen, de opzet van een ontwerptraject (projectplan), het introduceren van nieuwe technieken, feedback op ontwerpen, het omzetten van onderzoeksresultaten naar ontwerpen of het communiceren van ontwerpbeslissingen binnen uw organisatie. Hands-on op basis van uw project. 1. Introductiemiddag over de diverse gebruikersonderzoek methoden. (4 uur) 2. Analyseren van onderzoeksgegevens. We maken samen een mentaal model of een persona. (8 uur) 3. Brainstormen met onderzoeksgegevens om tot een aantal concepten te komen. (4 uur) Lezing over UCD. Een eerste kennismaking met User-Centered Design in een lezing van twee uur. Opdrachtgevers > HKU: Kunst, Media & Technologie > Avans Hogeschool: ICT & Media > Open Universiteit > Gemeente Utrecht > Atos Origin > Be-Value > Sogeti

Filterdesign materiaal op andere sites: Presentatie UCD technieken voor Wikiwijs project, Video's van interviews, Mini UCD workshop.